Secretaria de Assistência Social realizou capacitação dos servidores

16/09/2022 - 17:27:28 - Assistência Social

A Secretaria de Assistência Social realizou importante capacitação no dia 09 de setembro de 2022 em que todos os equipamentos da Assistência Social (CRAS, CREAS, Família Acolhedora, Escuta Especializada, NEPAC) e o Conselho Tutelar se reuniram no CCI no período das 13h30 às 17h30 para falarmos sobre empatia, comunicação, sigilo e ética profissional e pertencimento para melhorar e aprimorar ainda mais os atendimentos, acolhimentos e acompanhamentos realizados aos usuários da política de assistência social.

As capacitações foram organizadas pelas próprias coordenações dos equipamentos e que utilizaram diversas metodologias para repassar as informações através de teatro, vídeos, apresentações e pesquisa online.

Devido a ampliação das equipes é importante a constante atualização sobre as informações para melhoria dos atendimentos, bem como sobre os serviços, programas, projetos e benefícios oferecidos pela Assistência Social.

O Secretário de Assistência Social, Adriano Both, enfatizou a importância da realização desses encontros continuados entre as equipes para a constante troca de informações sobre os serviços, programas e benefícios ofertados e suas alterações para cada equipamento ter conhecimento, possibilitando assim um melhor atendimento e encaminhamentos corretos das famílias atendidas, e destacou que se surpreendeu com as metodologias utilizadas pelas coordenadoras.

A SMAS possui ainda a programação de realizar mais três encontros até final do ano, sendo capacitações especificamente para os colaboradores sobre os serviços oferecidos pelo CRAS, CREAS, Família Acolhedora, Órgão Gestor, Conselho Tutelar e NEPAC nos dias 30 de setembro, 21 de outubro e 18 de novembro no período vespertino, por este motivo não haverá atendimento ao público nos dias indicados.