Procon Medianeira orienta sobre compras para o dia das mães

11/05/2023 - 16:34:31 - Administração

O Procon Medianeira traz algumas dicas para as compras de presentes para o Dia das Mães que é celebrado neste domingo.

Evitar as compras por impulso e pesquisar antes de comprar. Além de acertar na opção do presente é importante não ter problemas futuros.

O código de Defesa do Consumidor determina que todo produto deve apresentar informações corretas, claras e em língua portuguesa sobre suas características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazo de validade, origem, além dos riscos que possam apresentar à saúde e segurança dos consumidores.

Ao comprar eletrodomésticos e eletrônicos é aconselhável o consumidor buscar informações sobre o local da assistência técnica do produto, para a eventualidade do mesmo apresentar algum vício de qualidade.

Caso o consumidor opte pelo financiamento do produto, deverão ser informados, o preço à vista e o custo efetivo total, ou seja, a taxa de juro mensal e anual, quantidade de parcelas e total a pagar.

As compras pela internet também merecem um cuidado especial por parte do consumidor. Inicialmente pesquisar se o site tem reclamações, desconfiar dos mega descontos, observar o prazo de entrega. Consumada a compra, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o arrependimento da compra em sete dias e a devolução do valor pago.

Na aquisição de roupas e calçados o consumidor deve estar atento às informações contidas na etiqueta como composição do tecido e tamanho.

O consumidor deve estar ciente que a loja só é obrigada a efetuar a substituição em caso de defeitos na mercadoria. Quando o problema for por exemplo, tamanho que não ficou adequado, cor ou modelo que não agradou, o estabelecimento só é obrigado trocar o produto se tiver ofertado essa possibilidade no ato da venda. Cliente deve ficar atento às condições e prazos de troca. Para exercer o direito de troca, é importante manter a etiqueta do produto e guardar a nota fiscal.